À quoi servent les fiches info vente ?

Le problème qu'elles résolvent

Votre catalogue d'articles porte un prix par article — le tarif public. Mais la réalité commerciale est rarement aussi plate : tel client a négocié un prix pour la prestation qu'il vous commande chaque mois, tel autre bénéficie d'une remise permanente de 10 %.

Sans fiche info vente, il faut se souvenir de ces accords et corriger le prix à la main sur chaque document — avec le risque d'oublier, et de facturer au tarif public un client qui ne manquera pas de le remarquer.

Ce qu'est une fiche info vente

Une fiche info vente est un lien entre un article et un client, porteur de conditions tarifaires dédiées :

• un prix de vente propre à ce client (en HT ou en TTC) ;
• une unité de vente, si elle diffère ;
• une remise, en montant ou en pourcentage.

La remise ne peut pas être négative — ce serait une majoration, pas une remise. En pourcentage, elle plafonne à 100 % ; en montant, elle ne peut pas dépasser le prix de la fiche. Les deux plafonds sont atteignables : une remise de 100 %, ou une remise en montant égale au prix, décrivent un article offert à ce client.

Dès que la fiche existe, elle prend le dessus : quand vous facturez cet article à ce client, ce sont ses conditions qui s'appliquent, pas celles du catalogue. L'accord commercial est mémorisé une fois pour toutes, et la facturation redevient un simple choix d'article.

Ce qu'il faut accepter en échange

Les fiches se posent client par client : dix clients au même tarif préférentiel, c'est dix fiches à créer. C'est un peu fastidieux à installer — mais c'est aussi ce qui rend le dispositif limpide : chaque fiche dit exactement qui paie combien pour quoi, sans règle cachée.

Pour un module de facturation par ailleurs volontairement simple, c'est un paramétrage de gestion commerciale étonnamment fin — peu d'utilisateurs le connaissent, ceux qui l'adoptent ne reviennent pas en arrière.

S'y retrouver quand les fiches s'accumulent

La liste des fiches se regroupe au choix par articles ou par clients (bouton « Grouper par ») : la première vue répond à « qui a un tarif spécial sur cet article ? », la seconde à « quelles conditions ai-je accordées à ce client ? ». Une fiche se corrige d'un clic sur sa ligne, et se supprime quand l'accord prend fin — le catalogue reprend alors ses droits.