Cette facture est un doublon
Biifor refuse une facture d'achat en doublon, à l'import ou à la validation — comment retrouver l'original et repartir.
Le symptôme. Biifor refuse la facture avec un message « Facture en doublon » — soit au moment de l'import, soit au moment de la validation.
Pourquoi ce contrôle ? Une même facture enregistrée deux fois, c'est une charge comptée double et un risque de payer deux fois. Biifor bloque donc les doublons plutôt que de les laisser passer.
Refus à l'import : même fichier
Le message « La facture "…" est un doublon et ne peut être importée » signifie que ce fichier exact a déjà été importé — même PDF, au détail près. Rien n'a été créé : la facture d'origine est déjà dans votre liste. Retrouvez-la en filtrant sur le fournisseur ou la référence — rien d'autre à faire.
Refus à la validation : même facture
Le message « Il existe une autre facture avec la même référence, la même date d'émission et le même montant TTC pour le même partenaire commercial. » apparaît au moment de valider : une autre facture du même fournisseur porte déjà cette référence, cette date et ce montant.
- Retrouvez l'autre facture dans la liste — filtrez sur la Référence.
- C'est bien la même facture (reçue deux fois, par exemple par l'import puis par email) : supprimez le doublon « À traiter » et gardez l'original.
- Ce sont deux factures distinctes : vérifiez la référence et la date sur la facture bloquée — la lecture automatique a pu mal lire l'une d'elles (vérifier les données extraites). Corrigez, puis validez.
« C'est un doublon, mais je suis sûr qu'il me manque une facture »
Ce cas revient souvent, et il n'a rien à voir avec l'import : le doublon signalé est réel, mais une autre facture manque bel et bien — et ce n'est pas celle-là.
L'explication la plus fréquente : la facture que vous croyez absente est déjà là et a été associée à un paiement, tandis que celle d'un autre mois n'a jamais été importée. Cela arrive surtout avec les fournisseurs dont la facture tombe au même montant tous les mois — abonnements, loyers, prestations forfaitaires : le rapprochement d'un règlement sur la mauvaise échéance est alors très facile, et il ne se voit pas.
La vérification prend une minute : ouvrez la liste des factures d'achat, filtrez sur le fournisseur, triez par date, et cherchez le mois qui manque. C'est celui-là qu'il faut importer — et pendant que vous y êtes, vérifiez que chaque règlement est bien rapproché de la facture du bon mois (suivre les factures non soldées).