Mon fournisseur n'est pas reconnu, ou se crée en double

La cause : la reconnaissance passe par le numéro

Biifor ne reconnaît pas un fournisseur à son nom : il lit le numéro d'identification sur la facture — RIDET, SIRET, n° TAHITI — puis interroge le référentiel des entreprises du pays (d'où viennent vos fournisseurs). Trois situations font dérailler ce mécanisme :

• votre fiche n'a pas de numéro — créée à la main ou importée sans lui : Biifor ne peut pas faire le lien, et crée une fiche neuve au premier numéro qu'il lit ;
• la facture porte un autre numéro que celui de la fiche — autre établissement, changement d'immatriculation ;
• la facture ne porte aucun numéro lisible : le fournisseur reste vide, à choisir à la main.

Réparer le doublon

Si une deuxième fiche a été créée, ne la supprimez pas : fusionnez les deux fiches en gardant comme cible la plus complète. Toutes les factures et l'historique se regroupent sur la fiche conservée.

Empêcher la récidive

1. Ouvrez la fiche du fournisseur conservée (crayon de la fiche, ou action Modifier de la liste).
2. Vérifiez son numéro d'identification — au besoin, recherchez l'entreprise dans le référentiel du pays pour le remplir proprement (créer ou compléter une fiche fournisseur).
3. Si le fournisseur facture sous plusieurs numéros, ajoutez-les dans l'onglet Automatisations, tableau des identifiants OCR (Ajouter une ligne, type + identifiant) : chacun devient une clé de reconnaissance supplémentaire.