Trouver de l'aide sur l'écran où vous êtes

Commencez par le bouton livre ouvert

En haut à droite de l'application, un bouton en forme de livre ouvert — infobulle « Documentation de cet écran » — ouvre un panneau qui ne liste pas tout le manuel : seulement les articles qui parlent de l'écran que vous avez sous les yeux. Le nom de cet écran est rappelé en tête du panneau, pour lever toute ambiguïté sur ce que vous êtes en train de consulter.

C'est le bon réflexe : plutôt que de chercher dans un sommaire, laissez l'application vous proposer ce qui concerne votre situation.

Le bouton n'apparaît pas partout. S'il est absent, c'est que l'écran n'a pas encore d'article. Le manuel se remplit au fil des évolutions de Biifor : un écran non documenté aujourd'hui le sera au premier changement qui le touche.

Lire sans perdre votre page

Un clic sur un article du panneau l'ouvre en fenêtre, par-dessus votre écran. Rien n'est perdu : ni votre saisie, ni vos filtres, ni la ligne que vous étiez en train de traiter. Vous lisez, vous fermez, vous reprenez.

Deux boutons en bas de cette fenêtre :

• Demander à l'assistant — poser une question sur l'article, sans le quitter. Voyez L'assistant du manuel.
• Ouvrir dans la documentation — passer à la version pleine page, avec le sommaire de l'article et le plan du manuel.

Les liens à l'intérieur d'un article restent dans la fenêtre : vous pouvez suivre un renvoi et revenir, toujours sans quitter votre écran.

Le manuel complet

Le menu Documentation, en bas du menu latéral, ouvre le manuel entier. Vous y trouvez :

• une barre de recherche, qui filtre les articles à mesure que vous tapez — sur leur titre, leur question et leurs intertitres ;
• les sections du manuel, avec le nombre d'articles de chacune ;
• un plan dans la colonne de gauche, qui reste visible pendant la lecture sur les grands écrans.

Sur un article, un sommaire « Dans cet article » permet de sauter directement à la bonne section, et deux blocs referment la lecture : À lire ensuite, la suite logique choisie par le rédacteur, et Articles connexes, ce qui parle des mêmes écrans.

Les quatre natures d'article

Chaque article porte une pastille de couleur qui annonce ce qu'il est. C'est ce qui vous permet de savoir, avant de cliquer, si vous allez trouver une marche à suivre ou une explication.

Nature	Ce que vous y trouvez
Guide	Une marche à suivre, pas à pas, pour faire quelque chose
Comprendre	Le pourquoi : ce que Biifor fait, et la logique derrière
Référence	Des tableaux : listes de statuts, de champs, de comptes
Dépannage	Un symptôme précis, ses causes, et comment en sortir

Sur l'accueil de la documentation, ces natures servent aussi de filtre : cocher « Dépannage » sans rien taper liste tous les articles de dépannage.

Si l'article décrit une fonction que vous n'avez pas

Un article reste lisible même quand l'écran dont il parle n'est pas ouvert dans votre dossier : un bandeau vous prévient que la fonctionnalité n'est pas comprise dans votre abonnement, et vous lisez quand même. C'est voulu — le manuel sert aussi à savoir ce que vous n'avez pas encore.

Le cas voisin, celui d'une fonction verrouillée par vos droits plutôt que par votre abonnement, est traité dans Pourquoi certaines fonctions sont verrouillées.